En un escenario en el que las relaciones de confianza fortalecen la asociación empleado-empleador, la figura del líder emerge como un vínculo esencial para esta construcción. Cuando un empleado confía en la empresa para la cual trabaja, es más probable que este la defienda en sus círculos sociales.
Se espera que los CEOs se adapten al mundo conectado de hoy en día y a una nueva generación que depende principalmente de los medios de comunicación en línea y las redes sociales para consumir información. La clave es asegurarse de que se comuniquen en la manera más auténtica y relacionable posible.
