El brote de coronavirus ha ocasionado que los gobiernos, empresas y gente de todo el mundo se encuentren en una situación sin precedentes, lo cual ha dado pie a un sinfín de preguntas sobre las consecuencias de la pandemia en nuestras comunidades y sobre lo que podemos hacer para minimizarlas. Dos factores especialmente desafiantes de la pandemia son la creciente cantidad de información (así como la necesidad de detectar y filtrar las fake news) y la urgente necesidad de tomar decisiones rápidas.
Desde el principio del brote hemos implementado acciones para cubrir las necesidades de nuestros empleados, clientes y comunidades a través de información confiable y consejos estratégicos que ayuden a las empresas y organizaciones a posicionarse de manera efectiva para el bien de la comunidad. Nuestro trabajo se basa en la información que nos brindan diversas organizaciones del sector salud con las que trabajamos —el Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés), la Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades en Estados Unidos (CDC por sus siglas en inglés)—, así como en la experiencia previa que tenemos con epidemias como el SARS, la influenza H1N1 en 2009, el Ébola, entre otras.
INFORMACIÓN
La salud y el bienestar de nuestros empleados y de los empleados de nuestros clientes son de suma importancia para nosotros. Por esta razón, el Dr. David Nabarro, enviado especial de la Organización Mundial de la Salud para el COVID-19, nos está brindando la información más reciente sobre la evolución de la pandemia junto con las mejores prácticas para protegerse del virus, mismas que nosotros compartimos con nuestra gente y nuestras comunidades. La asesoría experta del Dr. Nabarro complementa las estrategias y acciones que les recomendamos a nuestros clientes.
COMUNICACIÓN Y CONFIANZA
Desde hace 20 años hemos realizado el estudio Edelman Trust Barometer, el cual ha revelado en las ediciones más recientes que los altos niveles de confianza depositada en la figura de “mi empleador” subrayan la importancia de que las empresas actúen de manera eficaz para promover el cambio al interior de las comunidades en las que operan.
En el contexto de la pandemia de coronavirus y su fuerte impacto en la sociedad, estamos desarrollando reportes especiales para ayudar a las organizaciones a comprender los distintos panoramas que podrían derivar de la crisis, así como a identificar posibles frentes de acción.
RETOS DEL SECTOR PRIVADO
Nuestro equipo de asesores expertos para el COVID-19 trabaja para apoyar a las empresas a:
- Comprender las implicaciones que la pandemia podría tener en sus comunidades.
- Comunicarse con sus stakeholders internos y externos.
- Identificar posibles riesgos a su reputación y crear planes de gestión de crisis.
NUESTRA LABOR
La crisis del coronavirus y las medidas de aislamiento social han afectado las actividades comerciales en diferentes niveles. Conoce más sobre el trabajo que hemos realizado para apoyar a nuestros clientes durante la pandemia a través de nuestra sección de casos.
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Solicite más información sobre nuestra asesoría y apoyo para su empresa al correo contacto@edelman.com