La conversación sobre el acceso a la salud en América Latina solía concentrarse principalmente en temas de financiación y se culpaba a las partes interesadas por la falta de acceso a estos servicios. Las empresas farmacéuticas no participaban proactivamente en el debate. Roche debía dejar de ser un simple oyente para convertirse en una voz que participara en la conversación e influyera en ella.

En Edelman Miami desarrollamos una narrativa que nos permitiría superar la brecha de información y agregar valor al diálogo. Para ello, abordamos el tema del acceso a la salud explicando que se trata de un desafío multidimensional, el cual requiere de la colaboración de diversas partes para lograr implementar soluciones sostenibles. Desde que lanzamos este programa en mayo de 2017 vimos un aumento notable de la cobertura sobre el acceso a la salud en la región. La conversación pasó de ser un tema de costos a planteamientos más amplios que reconocían las múltiples facetas de los retos del sector. Roche continúa liderando el diálogo y se ha consolidado como un referente importante de la industria.