Un choque de confianza, innovación y política

El Edelman Trust Barometer 2024 revela una nueva paradoja que se encuentra al centro del desarrollo social, económico y político a nivel global. La innovación y las tecnologías emergentes nos presentan la promesa de una nueva era de prosperidad, pero en paralelo corren el riesgo de exacerbar los retos en materia de confianza que generan inestabilidad y polarización.

En un año clave como es 2024, en el que la mitad de la población mundial tiene elecciones, la percepción y aceptación de la innovación es esencial para el progreso inclusivo de nuestra sociedad. Si bien las personas reportan estar de acuerdo con que los científicos son esenciales para socializar novedades tecnológicas e innovación, a muchos les preocupa que el gobierno y quienes fondean la investigación tengan demasiada influencia sobre la ciencia. Esta percepción está contribuyendo a la disminución de la confianza en las instituciones responsables de guiarnos a través del cambio.

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El declive de la autoridad

La confianza en las empresas de las potencias mundiales está en declive, la preocupación por las amenazas sociales y la posibilidad de que los líderes nos engañen está creciendo, mientras que las personas comunes son tan confiables como los científicos para obtener información sobre nuevas innovaciones. 


 

La innovación está en las urnas

Los encuestados consideran que la ciencia está bajo presión política, pero consideran que el gobierno carece de la competencia para regular la innovación de manera efectiva, por lo que se necesita un liderazgo fuerte para avanzar hacia la aceptación de la innovación. 

Un reset para la ciencia en la sociedad

La ciencia tiene un problema de comunicación que se puede mejorar con mejores mensajes, más transparencia y una explicación de su impacto en la gente común.

Restaurar la confianza en la innovación

Es más probable que los encuestados adopten una innovación si confían en que conducirá a un futuro mejor.   

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Se confía en las empresas para garantizar que las innovaciones sean seguras, comprendidas por el público y accesibles  

No se confía en la mayoría de las instituciones para introducir innovaciones en la sociedad, e incluso se desconfía activamente de los medios de comunicación. Hay menos confianza en las instituciones entre las personas de bajos ingresos.


Edelman Trust Barometer 2024
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Edelman Trust Barometer 2024

 

La aceptación de la innovación está en juego

Los encuestados, por un margen de casi dos a uno, creen que la innovación está mal gestionada (insuficiente regulación gubernamental, falta de confianza en los líderes tradicionales, sospecha de la independencia de la ciencia de la política y el dinero). Los encuestados necesitan saber que las innovaciones han sido evaluadas por científicos y especialistas en ética y que están reguladas de manera efectiva, además de sentirse en control sobre el impacto que tienen en sus vidas.

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4 formas de restaurar la confianza en la promesa de la innovación

 

1. La implementación de las innovaciones es tan importante como su desarrollo

Las innovaciones mal gestionadas son propensas a provocar reacciones adversas al tiempo que avanza la sociedad. Con avances como la Inteligencia Artificial, las vacunas y las energías verdes, es esencial explicar la ciencia y gestionar sus impactos.    
 

 

2. Las empresas deben aliarse por el cambio

Las empresas son los agentes en quienes más se confía para introducir innovaciones en la sociedad, con un énfasis en trabajar con el gobierno. Los CEO deben proteger los empleos y adoptar una postura ante las preocupaciones éticas emergentes.   
 

 

3. La ciencia debe integrarse a la sociedad

Aún confiamos en los científicos, pero cada vez más son objeto del escrutinio público. Para generar confianza en las recomendaciones de expertos, se debe detallar la investigación, participar en el diálogo y aprovechar voces de personas comunes como advocates.   
 

 

4. Denme el control sobre mi propio futuro

Cuando las personas se sienten en control sobre cómo las innovaciones afectan sus vidas, son más propensas a aceptarlas y no a resistirlas. Escuchen las preocupaciones, estén abiertos a cuestionamientos.    
 

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¿Qué significa esto para tu negocio?

 

Metodología      
El Edelman Trust Barometer 2024 es la entrega 24 de la encuesta anual. La investigación fue producidad por el Edelman Trust Institute y consistió en entrevistas en línea de 30 minutos realizadas entre el 3 y el 22 de noviembre de 2023.  Conoce más >

28      
Países 

32,000      
Participantes

±1,150      
Participantes / País