Metodología

El Edelman Trust Barometer 2023 es la 23ª encuesta anual de confianza y credibilidad de la empresa. Esta fue llevada a cabo por la agencia de investigación Edelman Data & Intelligence (DxI) y consistió en entrevistas digitales de 30 minutos realizadas entre el 1 y el 28 de noviembre de 2022. La encuesta en línea Edelman Trust Barometer 2023 muestreó a más de 32,000 encuestados en 28 mercados. 

Metodología

El Edelman Trust Barometer 2023 es la 23ª encuesta anual de confianza y credibilidad de la empresa. Esta fue llevada a cabo por la agencia de investigación Edelman Data & Intelligence (DxI) y consistió en entrevistas digitales de 30 minutos realizadas entre el 1 y el 28 de noviembre de 2022. La encuesta en línea Edelman Trust Barometer 2023 muestreó a más de 32,000 encuestados en 28 mercados. 

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El tejido social se debilita ante las divisiones cada vez más profundas

 

La falta de confianza  en las instituciones sociales, desencadenada por la ansiedad económica, la desinformación, la división de clases masiva y la falta de liderazgo, nos ha llevado a la situación actual: una polarización profunda y peligrosa.

  • En Colombia, las empresas son las únicas instituciones de confianza. 
  • El 51% de las personas encuestadas afirman que su país está más dividido hoy que antes.
  • El 67% espera que los CEO actúen para defender la calidad y veracidad de la información y de los datos.

 

Colapsa el optimismo económico

 

Las personas temen por su futuro económico. Colombia experimentó un descenso de 22 puntos frente al 2022 en el número de personas que opinaron que sus familias y ellos estarán mejor dentro de cinco años.

 

40%

La desconfianza lleva a la polarización

 

En Colombia, muy pocos ayudarían, vivirían cerca o trabajarían con alguien que no estuviera de acuerdo con su punto de vista:

Solo el 

les ayudaría si lo necesitaran.

Solo el 

estaría dispuesto a vivir en el mismo vecindario que ellos.

Solo el 

estaría dispuesto a tenerlo como compañero de trabajo.

Explora los hallazgos 

  

Las crecientes expectativas en las empresas pueden representar un mayor riesgo

 

Entre las personas que dicen que su país está polarizado, el 69% confía en "La empresa en la que trabajo". 

 

Aunque las personas quieren que las empresas se comprometan más con la sociedad, se cree que corren el riesgo de politizarse al abordar temas sociales conflictivos.

El Camino hacia Adelante

 

1.

Las empresas deben seguir liderando 

Como la institución más confiable, hay mayores expectativas y responsabilidades, como informar el debate público y ofrecer soluciones sobre el cambio climático, la diversidad e inclusión y capacitaciones para el desarrollo de habilidades. 

2.

Trabaja con el gobierno

Los mejores resultados vienen cuando las empresas y los gobiernos trabajan de manera conjunta, no independiente. Crea consenso y colabora en políticas y estándares para entregar resultados que nos lleven hacia una sociedad más justa, segura y próspera. 

3.

Restaura el optimismo económico

Una visión económica sombría es tanto un impulsor como un resultado de la polarización. Invierte en compensaciones justas, capacitaciones y en comunidades locales para abordar la división de clases y la polarización.

4.

Aboga por la verdad 

Las empresas tienen un rol esencial en el ecosistema de la información. Sé una fuente de información confiable, promueve el discurso civil y basa tus acciones en la ciencia.  

Panel: Navegando un Mundo Polarizado

El martes, 25 de abril, realizamos la presentación de resultados del Edelman Trust Barometer 2023 para Colombia alianza con EL PAÍS América y Prisa Media. Los resultados fueron divulgados por Daniel Quiroga, Vice Chairman de EGA LATAM, Nicolás Cuellar, Vicepresidente de Comunicaciones y Juanita Barrios, Gerente General de Edelman Colombia. Posteriormente, se desarrolló una conversación moderada por Roberto Pombo, Director Editorial de Prisa Media; con la participación de Gabriel Cifuentes, Analista Político y Columnista, María Victoria Llorente,  Directora Ejecutiva de la Fundación Ideas para la Paz;  Jonathan Bock, Director de la Fundación para la Libertad de Prensa y María del Pilar López, Profesora e Investigadora Universidad de Los Andes.  

¿Cómo aplicar estos datos a tu empresa?

Ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre el Edelman Trust Barometer 2023.