La comunicación en tiempos de crisis es fundamental. El COVID-19 impactó de una manera inimaginable a todas las personas y organizaciones alrededor del mundo, y los diferentes canales de comunicación disponibles aumentaron enormemente su relevancia. En este contexto, el Consejo de RRPP de Argentina convocó a Edelman Buenos Aires a participar, junto con el resto de los miembros del Consejo, de su campaña #SomosVoz, con el objetivo de visibilizar la importancia de la comunicación para generar relaciones y estrechar vínculos.
Ante un escenario de distanciamiento social que supera los 150 días, reforzamos el concepto de que “la comunicación acerca”, haciendo hincapié en el rol clave de los medios en este momento particular, reforzando el acompañamiento a nuestros clientes y nuestro compromiso por la construcción de mensajes claros y oportunos que les permitan transitar el presente y construir el futuro.
Impulsar a las compañías a aportar información de valor en un contexto de total incertidumbre es nuestro deber como profesionales. Según la última actualización del Edelman Trust Barometer realizada en mayo, la confianza en los medios de comunicación y redes sociales aumentó significativamente en relación con los resultados de enero, lo cual se ve reflejado en un aumento del consumo de información, y en la necesidad de contar con contenidos relevantes.
La premisa que nos propone el Consejo de RRPP de Argentina nos demuestra el valor de la comunicación, y nos impulsa a continuar creando contenidos que realmente importan, asesorando a las compañías para desarrollar en conjunto proyectos que nos acerquen a las audiencias, y que generen impacto. En la medida en la que nos adentramos a una Nueva Normalidad, es importante detenernos a pensar cuál será el rol de la comunicación de cara a esta realidad, y ser conscientes de la oportunidad que se presenta para las organizaciones para liderar este cambio.
Por Marketing de Edelman BA