Junio es el mes para celebrar el Orgullo alrededor del mundo, incluyendo en países como Australia, Canadá, Cuba, Finlandia, Alemania, Hungría, Italia, Reino Unido y Estados Unidos. Es un tiempo para celebrar a las comunidades LGBTQ+ y continuar promoviendo la igualdad y la justicia en nuestras sociedades.
Desafortunadamente, este año recibimos el Mes del Orgullo con un ambiente de odio hacia la comunidad LGBTQ+. En Estados Unidos se han registrado más de 500 proyectos de ley anti-LGBTQ+ en las legislaturas estatales de todo el país, enfocados en limitar o revertir los derechos civiles previamente reconocidos, como la libertad de expresión, la atención médica, la educación, los derechos de las personas transgénero y el acceso a lugares públicos. Además, seguimos presenciando amenazas crecientes en todo el mundo, la más reciente en Uganda, que promulgó la ley anti-LGBTQ+ más estricta del mundo.
Edelman ha publicado distintos reportes sobre la confianza en las empresas y en la comunidad LGBTQ+, algunos de los cuales han sido desarrollados en colaboración con GLAAD, organización sin ánimo de lucro dedicada a combatir la discriminación basada en identidad de género y orientación sexual. Nuestros estudios más recientes enfocados en Justicia Racial, Confianza en las Marcas, Confianza en el Lugar de Trabajo y el Papel Cambiante de las Empresas en la Sociedad, revelan múltiples hallazgos relevantes.
Estas son las observaciones y datos principales:
- Necesitamos que las empresas den un paso adelante - Casi el sesenta por ciento (59%) de los encuestados afirma que las empresas podrían tener un impacto positivo en la protección de los derechos LGBTQ+ si destinaran suficientes recursos a esta causa. Esto es más evidente entre los encuestados jóvenes (18-34 años) con un 65%, y también entre los hombres (63%); aún más que para las mujeres (56%).
- Los CEOs deben pronunciarse- Se espera que los líderes empresariales participen y orienten los debates políticos sobre temas LGBTQ+. Este porcentaje vuelve a ser más alto entre los encuestados más jóvenes (63%) y los colaboradores afroamericanos (66%).
- Las personas quieren trabajar en empresas que apoyen los derechos LGBTQ+- “Por cada 4.5 personas, es más probable que yo trabaje para una empresa que demuestre un compromiso con la expansión y protección de los derechos LGBTQ+”. Las personas más jóvenes revelaron un índice más alto (5.5) y los colaboradores afroamericanos aún más alto (7).
- Es más probable que los consumidores compren marcas que apoyen los derechos LGBTQ+- En una proporción de 2:1, los consumidores prefieren comprar marcas que promuevan el bienestar de la comunidad LGBTQ+. Esto aplica para todas las razas, géneros y grupos de edad.
Los datos revelan la necesidad de que los líderes empresariales se pronuncien sobre estos temas, no solo porque es lo correcto, sino también porque es importante para atraer y retener efectivamente al personal de su empresa. Los consumidores son más propensos a comprar marcas que apoyan los derechos LGBTQ+, pero los especialistas en marketing, al desarrollar sus estrategias, deben analizar y comprender las expectativas de la audiencia y prepararse para recibir posibles críticas públicas y políticas. Sin lugar a duda, cada vez es más difícil para las marcas y los profesionales del marketing participar en debates políticos y sociales, y hoy en día es esencial que, quienes trabajan en esta industria, informen a los stakeholders de su empresa sobre los posibles riesgos para la organización. En Edelman, somos conscientes de este reto y, por ello, nuestro equipo OutFront trabaja con los clientes para lanzar campañas LGBTQ+ de que sean reflexivas e impactantes, mientras que se gestiona el riesgo empresarial.
Este mes celebramos las contribuciones de nuestros empleados LGBTQ+ en Edelman y de la comunidad LGBTQ+ en general, y reafirmamos nuestro compromiso de promover la igualdad de género y de oportunidades. Como aliado de esta comunidad y siendo uno de los primeros líderes en llevar la conversación a Davos, seguiré incentivando el apoyo a la comunidad. Edelman, por su parte, continuará trabajando de cerca con las principales organizaciones que protegen a la comunidad LGBTQ+, como GLAAD, HRC, NCLR y Trevor Project, para aumentar el conocimiento de nuestros clientes y equipos frente al tema.
Richard Edelman, CEO.